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TUhjnbcbe - 2024/10/7 16:59:00
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美国饭店业的开创者斯塔特勒,对于修建饭店的原则,说过一句著名的话:第一是位置,第二是位置,第三还是位置。

选址对于酒店餐饮这类机构,至关重要。

开诊所的选址有那么重要吗?

选址对于开办医美诊所,不像饭店那么绝对重要,只是个相对重要的因素。

人们光顾餐馆或酒店是高频且带有一定随机性的消费行为,便捷性是顾客们的重要选项,人们对于一间饭店的偏爱可能源于各种各样的原因;而对于医美诊所,人们选择的唯一重要指标就是效果,其他喜好因素都可以为了效果而妥协。

相对于位置,商圈更重要

卓彦丽格诊所的选址目标定在了北京东部的丽都商圈,那是一个充满小资情调的所在。这个商圈因为离首都机场比较近的缘故,同时也是中央别墅区进城的必经之路,于是,围绕着丽都饭店,渐渐形成了一个西化味道浓厚的消费圈,外国人多,崇洋媚外的中国时尚人士也多,高端小区先后涌现,火了将近30年,空气中都弥漫着“资产阶级”思想。

为卓彦丽格诊所选的标的物是一家倒闭的饭馆,由于创业医生拥有不少明星客户,所以大胆地尝试采用了一个很低调的小门脸设计,甚至连招牌都没有,(好几次都想挂个霓虹灯招牌,最终还是咬牙忍住了。)恐怕这也是国内唯一一家没有招牌的医美诊所,而且不做广告,也从不降价,但是有专门从迪拜飞来打针的客人,在北京维持着一种高端神秘的色彩。商圈很重要。

商圈的品味和调性,给处于其中的医美诊所做了准确的档次定位,对于适合的目标客户市场是绝佳的背书。而具体的地理位置就不是那么重要了,毕竟医美消费不像餐馆那么高频,最佳选择是:好的商圈,好的价格。

卓彦丽格诊所

在美国也是一个道理,如果你把诊所开在纽约的布鲁克林区,高端人士会去么?如果是修在小城比华利山庄,就立刻成为高端大气上档次的象征,人们以光顾位于比华利山庄的医美诊所为荣。

高端商圈往往意味着高昂的房租成本,所以在高端商圈开办医美诊所,一定要去寻找房租相对便宜的房子,可能位置不是那么醒目,但是医美行业看重的是医生品牌,人们追随医生的时候,不怕麻烦,也不在意好不好找。

同样是丽都商圈,联合丽格开在颐提港商城里的诊所就没有那么好命了,因为商城每天晚上10点关门,对于手术病人极不方便,而且商场关门以后便没有空调,因此,选择商城里开医美诊所最好不要有手术室,只能开展所谓的“轻医美”。最后,在赔了很多钱之后,那家诊所搬出了颐提港。商城由于环境太过于封闭,小环境的特征大大降低商圈的影响力。

丽都商圈-颐提港

写字楼里开办医美机构之前,有几个问题一定要问清楚:每天下班后还有没有空调?年节假日是否随便可以出入?物业是否商业属性?如果只是办公属性,就不能开办医疗机构。

如果在北京选址,还有一种地方不能要,即各个省市的驻京办事处,每年的春节和两会期间,都将无法开展业务。

高成本位置理应带来品牌的高附加值

那些选择昂贵物业开办医美机构的想法总是在开业之前被人羡慕,在关门之后令人惋惜。他们是被房租压死的。

北京有个特别高端的物业叫“前门23号”,进大门右手第一幢小楼是百达翡丽的专卖店,北京只此一家,是腕表界的珠峰;左手第一家是爱马仕的私人定制家具店,一般人不敢进去,没有预约也不接待。正中间那一栋最大的洋楼,从前是建国初期一大喇嘛的居所,后来变成周总理的办公室,再后来开了一家抗衰老机构,年初,介绍人带我们去看房子的时候,早已人去楼空。谁有那么大的气场能镇得住有这么厚重历史的场所呢?不错,在这里开医美,只要能够活下来,肯定是最高端的所在,没有之一!关键看什么样的医生敢于在这里执业?不光是房租的压力,还有高处不胜寒的寂寞和孤独。

前门23号

一般来说,房租成本不应该超过合理营业额的10%上下,如果不想被沉重的房租成本累死,就要具备相应的运营能力与价格支撑。北京医院,本来很有机会做高大上的机构,却拼命打价格战,弄得自己营收很高,却难有利润,浪费了黄金般的地段和物业。

有些机构在人流量极大的路边,招牌相当于路牌广告,可以迅速提升知名度,将一部分房租视同广告费用,也是值得的。

医生IP越强,位置越不那么重要

医生的个人IP越强,不仅仅能带来更多的拥趸粉丝,而且还可以省钱,因为强大的个人IP可以让位置不那么重要。

小忠丽格无论开在哪里都会人满为患,最让人大跌眼镜的是开在北京顺义区的诊所,原来是县城,距离北京市区东三环路大约40公里,开业的第一个月就有盈利,这一切都有赖于赵小忠教授中国激光头把交椅的品牌,他本人也清楚这一点,所以给自己取的英文名字是LaserKing。清楚自己的商业价值并善加利用,倒是消费医疗的医生应该具有的素质。当然只是IP强大、知名度高是不够的,还需要过硬的特色化技术,紧紧依靠包装推广无法获得持久的市场份额。

小忠丽格京顺医疗美容

米扬丽格的例子也可以说明这个问题。巫文云医生不像赵小忠医生那么敢于称王称霸,他十几年来专注于鼻整形,从一个技术全面的美容外科医生变成了一名以鼻整形为专长的医生,其他项目基本放弃了。随着名气越来越大,他的位于网信大厦11楼的门诊,业务量也日益增多。大厦改过一次名字;而且鼻整形更多地依赖新客,依靠消费者的口碑相传,很少有新客人,这些不利因素都没能对机构完成不利影响,在医生强大的技术品牌之下,完全可以忽略地理位置上的消极因素。

米扬丽格医疗美容

诊所的交通条件比位置更重要

如果医美机构的医生没有特别突出的技术特色,不便利的交通条件就极有可能成为消费者或患者选择的障碍。

诊所的位置不怕偏,也不怕远,就怕出入不便。例如停车场,例如周边道路的情况。

联合丽格在重庆的选址是个失败的案例,虽说是选在了市中心,靠近解放碑,但是门口是单行线,而且没有停车位,自己驾车的顾客费尽心机停好了车,医院的时候已经筋疲力尽了。这个医院开在王府井的步行街,除了游客的张望,很少会有客人上门,本地人一想起王府井周边的交通条件,无不叫苦连天。

重庆解放碑商圈

选址最好征求当地人的意见。上海首尔丽格的选址起初并不被人看好,它虽然坐落于北外滩,拥有无敌江景,但是地段是上海的潮男潮女不怎么爱去的地方,但是它拥有豁大的一个停车场,慢慢的来的人多了起来。医院拥有亚洲最强的颌面外科团队有关系。

上海首尔丽格

真的存在风水这回事吗?

我不懂风水。

清华大学的继续教育学院,有一门面向建筑集团总裁等高端人士的课程,叫《易经建筑风水学》。据我所知,所有的大学本科都没有这门课,但是老板们对它却情有独钟,挺有意思的。

是不是年纪越大越迷信?还是越有钱越相信宿命?恐怕这世界上没有人能说清楚风水学到底有没有用,清华的学究们也是。但是多元的文化并存总是一件好事。

我虽然觉得无论是事业还是生意,人的因素永远是第一位的,但我也相信“谋事在人,成事在天。”既然老天爷管着最重要的环节,所以有些事儿就得听他老人家的。

我对风水学从来不反对,只是合作伙伴们分成两派,我对两种倾向都持平和包容的心态。为了让笃信风水的合作伙伴们安心,特地请了曾经在清华开过课的郑老师,为我们相关的机构看一看。他来自台湾,说出许多易经的学问,并为我们选定的物业打分,做出相应的设计上的调整。

尽管不清楚风水学带给我们怎样的益处,但是对于调整心态、提振士气还是有帮助的,何乐而不为呢?我们不能忽视心理暗示的作用。

根据诊所的位置调整定位与策略

有的时候,诊所的位置并不由我们自己做主,它已经在那儿了。比如收购的诊所。

诊所的位置对业务结构的设置有一定的影响,既然我们不能决定位置,就只能根据位置来调整业务结构。

伊芙丽格在迁址的时候,赶上了位于东三环凯宾斯基酒店底商的一家医美机构寻求合作,地段无可挑剔,闹中取静,然而受物业条件限制,无法开设手术室,所以我们安排吴凌燕医生在这里开始她的事业,她毕业于湘雅医学院皮肤科,是非手术医美的高手,虽然放弃了美容外科手术,但是把皮肤科做好,也是不错的选择。

伊芙丽格医疗美容

因地制宜是医美特色化运营的策略之一,从运筹学的角度,医生的特色越鲜明,水平越高,对地理位置的要求越低。然而,反过来看,是不是好的位置就无所谓医生的水平了呢?绝不是这样。医生的权重与位置的权重,不可能是零和博弈的关系。

让我们具体问题具体分析吧。

作者:李滨

-完-

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